Умови повернення коштів
Оновлено 19 жовтня 2026 року
Документ доступний п’ятьма мовами. Обов’язкові права споживача діють незалежно від перекладу.
1. Відмова від покупки
Для онлайн-послуги зазвичай діє 14-денний строк відмови. Негайне відкриття доступу саме по собі не позбавляє цього права. Законні винятки залежать від виду надання, повного виконання послуги та дійсної явної згоди. Реєстрація й перше використання не означають автоматичної відмови від права.
2. Скасування майбутніх списань
Скасуйте продовження через керування підпискою на сторінці тарифів та підтвердьте в платіжному кабінеті. Доступ зазвичай зберігається до кінця оплаченого періоду. Саме скасування не є запитом повернення.
3. Недоліки й повернення
Якщо доступ або послуга не працюють належним чином, опишіть проблему підтримці. Законні засоби захисту, зокрема виправлення та застосовне зниження ціни або повернення, не обмежуються технічними збоями. Збір за офіційний іспит сплачується окремо й не є платежем TeoriKlar.
4. Як звернутися
Використовуйте зворотний зв’язок із темою підписки чи оплати або контакт підтримки. Укажіть, чи хочете відмовитися від покупки, скасувати продовження або заявити про недолік. Додайте пошту облікового запису, дату покупки й номер платежу, але не повні дані картки.
Зворотний зв’язок → · Контакти
TeoriKlar — незалежна навчальна платформа, не пов’язана з Trafikverket чи Transportstyrelsen.