Integritetspolicy
Uppdaterad 19 oktober 2026
Dokumentet finns på fem språk. Tvingande konsumenträttigheter gäller oavsett översättning.
1. Konto och lärande
Vi lagrar namn, e-post, lösenordshash, språkval, svarskontroller, fel, provsessioner och resultat. Uppgifterna behövs för konto, lärhistorik och tillgång enligt avtalet. Den gemensamma gratismätaren hindrar upprepade gratiskvoter efter rensad statistik.
2. Betalningar och mottagare
Stripe hanterar betalningar och får bland annat e-post, plan och kontoidentifierare vid köp. TeoriKlar lagrar betalnings- och prenumerationsreferenser, status, belopp och leverantörssvar men inte fullständiga kortnummer. Stripe kan ha egna rättsliga skyldigheter och ändamål. Webbhotell och e-postleverantörer kan behandla uppgifter för driften. Vi lovar inte att uppgifter aldrig lämnas ut.
3. Support och säkerhet
Feedback lagrar ämne, rubrik, meddelande, valfri svarsadress, språk och eventuell fråga. Vid inloggning kopplas ärendet till kontot och visas för dig och behörig personal. Support hanterar ärenden enligt avtalet eller berättigat intresse av att svara och förbättra tjänsten. Sessioner, säkerhetsloggar och begränsningar stöder ett berättigat intresse av säker drift.
4. Webbläsarlagring
Sessionskakor behövs för inloggning och språkval. Frågebokmärken lagras lokalt i webbläsaren och synkroniseras inte mellan enheter. Rensad webbläsardata tar bort dem.
5. Lagring och borttagning
Konto- och lärdata används medan kontot finns. Kontoborttagning innebär inte att varje kopia försvinner direkt: supportmeddelanden kan finnas kvar utan kontokoppling och åtkomstbegränsade versionsbackuper kan innehålla tidigare poster. Betalningsuppgifter kan även lagras hos Stripe eller enligt lag. Kontakta support för bedömning av dina specifika uppgifter, ändamål och lagringstider.
6. Dina rättigheter
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och i tillämpliga fall dataportabilitet, eller invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Använd supportformuläret med svarsadress; din identitet kan behöva verifieras. Du kan klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
7. Internationell behandling
Betalnings-, webbhotells- och e-postleverantörer kan behandla data utanför ditt land. Kontakta support om leverantörer, mottagarländer och överföringsskydd. Vi påstår inte att all behandling sker i Sverige.
TeoriKlar är en oberoende utbildningsplattform utan koppling till Trafikverket eller Transportstyrelsen.