سياسة الخصوصية
تم التحديث في 19 أكتوبر 2026
يتوفر المستند بخمس لغات. تسري حقوق المستهلك الإلزامية بغض النظر عن الترجمة.
1. الحساب والتعلم
نخزن الاسم والبريد وتجزئة كلمة المرور واللغة وعمليات تحقق الإجابات والأخطاء وجلسات الاختبار والنتائج لتوفير الحساب وسجل التعلم والوصول بموجب العقد. يمنع العداد المشترك تكرار الحصة المجانية بعد مسح الإحصاءات.
2. الدفع والمستلمون
تعالج Stripe الدفع وتتلقى بيانات الشراء مثل البريد والخطة ومعرفات الحساب. يخزن TeoriKlar مراجع الدفع والاشتراك والحالة والمبالغ وردود المزود، وليس أرقام البطاقات كاملة. قد تكون لـ Stripe التزامات وأغراض خاصة. قد يعالج مزودو الاستضافة والبريد بيانات تشغيل الخدمة. لا نعد بعدم مشاركة البيانات مطلقاً.
3. الدعم والأمان
يخزن نموذج الملاحظات الموضوع والعنوان والرسالة وبريد الرد الاختياري واللغة والسؤال المرتبط. عند الدخول يرتبط الطلب بحسابك ويظهر لك وللموظفين المخولين. يُعالج الدعم بموجب العقد أو المصلحة المشروعة في الرد والتحسين. تدعم الجلسات وسجلات الأمان وحدود الطلبات المصلحة المشروعة في حماية الموقع.
4. تخزين المتصفح
تدعم ملفات ارتباط الجلسة الدخول واللغة. تُحفظ إشارات الأسئلة محلياً في المتصفح دون مزامنة. يؤدي مسح بيانات المتصفح إلى حذفها.
5. الاحتفاظ والحذف
تُستخدم بيانات الحساب والتعلم ما دام الحساب قائماً. لا يعني حذف الحساب اختفاء جميع النسخ فوراً: قد تبقى رسائل الدعم بعد إزالة ارتباط الحساب، وقد تحتوي نسخ الإصدارات الاحتياطية المقيدة على سجلات سابقة. قد تحتفظ Stripe بسجلات الدفع أو تُحفظ للمتطلبات القانونية. اطلب من الدعم مراجعة السجلات والأغراض ومدد الاحتفاظ المحددة لك.
6. حقوقك
يمكنك طلب الوصول والتصحيح والمحو والتقييد وقابلية النقل عند انطباقها أو الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة. استخدم نموذج الدعم مع عنوان للرد؛ قد يلزم التحقق من هويتك. يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية السويدية IMY.
7. المعالجة الدولية
قد يعالج مزودو الدفع والاستضافة والبريد البيانات خارج بلدك. اطلب من الدعم معلومات المزودين والوجهات وضمانات النقل. لا ندعي أن كل المعالجة محصورة في السويد.
TeoriKlar منصّة تعليميّة مستقلّة وغير تابعة لـ Trafikverket أو Transportstyrelsen.